LOT

i

Autor: Port Lotniczy Szczecin - Goleniów

Transport

Nowe usługi biletowe w Polsce. Testuje je znana czeska firma!

Ci, którzy podróżują samolotami, pewnie znają pewną czeską firmę, która sprzedaje bilety lotnicze. Chodzi o usługę, dotąd niemożliwą na tym portalu, a mianowicie zwrot pieniędzy za nieodbyty lot, bądź wyszukanie zastępczego. Usługa ta ma być testowana właśnie w Polsce, mimo, że kiwi.com działa w kilku europejskich krajach.

Innowacja w rezerwacji lotów przez czeską wyszukiwarkę

Jak informuje Puls Biznesu, czeski portal wyszukujący loty kiwi.com będzie testował w Polsce nowe usługi. Działająca na terenie Polski, Czech, Rumunii, Słowacji i Węgier portal, ma tylko w naszym kraju udostępnić usługę zwrotu pieniędzy za bilet. Ponadto także ma wyszukiwać nam inne loty, w przypadku odwołania naszego.

Dlaczego czeski portal wybrał Polskę do testów?

W sprawie dla "PB" wypowiedział się założyciel i prezes portalu kiwi.com. - Wybraliśmy Polskę, bo nie jesteśmy tu całkowicie nieznani, mamy dobre partnerstwo z LOT-em, działają tu wszyscy główni przewoźnicy niskokosztowi. (...) Testujemy nowy produkt w regionie nam bliskim, w którym możemy szybko zareagować i rozwiązać ewentualne problemy. Gdy model się sprawdzi, wprowadzimy go globalnie - przekazał dziennikarzom Pulsu Biznesu Oliver Dlouhy.

Spore ułatwienie dla klientów

Dotychczas w przypadku odwołania lotu procedura zwrotu pieniędzy była długa i karkołomna. Biurokracja, czy to biur podróży, czy samych przewoźników przerastała wiele osób. Nowa usługa czeskiej firmy ma sprawić, wedle zapewnień szefa, że zwrot gotówki na konto będzie "natychmiastowy", a firma sama zajmie się formalnościami z liniami lotniczymi.

Zobaczcie, jak wykorzystywano to lotnisko