Najczęściej gubione są dokumenty, smartfony, portfele, klucze oraz torby z zakupami. Podczas roku szkolnego MPK odnotowuje także zguby w postaci worków z odzieżą i obuwiem do zajęć WF. Zdarzają się również nietypowe przedmioty, jak telewizor.- To są rzeczy, które przewożone są w pojazdach i zostają tam z powodu nieuwagi - mówi Agnieszka Smogulecka z MPK Poznań.
Odnalezione rzeczy trafiają do biura rzeczy znalezionych przez motorniczych, kierowców, pracowników nadzoru ruchu lub pasażerów. To tam właściciel powinien rozpocząć poszukiwania. Rzeczy są ewidencjonowane, a jeśli możliwa jest identyfikacja właściciela, biuro podejmuje kontakt.
Po odbiór zguby trzeba umówić się telefonicznie. Przedmiot wydawany jest po okazaniu dokumentu tożsamości i opisaniu okoliczności zagubienia.
Dokumenty, jeśli właściciel się nie odnajdzie, są przekazywane policji lub instytucji, która je wydała. Pozostałe rzeczy przechowywane są przez trzy miesiące. Wartościowe przedmioty i te o znaczeniu historycznym trafiają następnie do Miejskiego Biura Rzeczy Znalezionych, gdzie czekają kolejne dwa lata. Reszta jest złomowana.